Facilita aí: A Ótica da Gestão de Serviços na implementação de um aplicativo para serviços de conveniência na cidade de Abaetetuba-PA

O desenvolvimento de aplicativos é um tema de elevada relevância nas últimas décadas, sobretudo dado ao nível de integração dessa ferramenta tecnológica nos diversos setores da economia, mais especificamente no setor de serviços, com destaque para transportes, alimentação e serviços de conveniência.
O Brasil possui mais de 242 milhões de smartphones, o que demonstra a viabilidade do uso de aplicativos móveis para soluções inteligentes no país. Na utilização de aplicativos em dispositivos móveis. Esta proposta de projeto de extensão busca a implementação de um aplicativo de serviços de conveniência para a cidade de Abaetetuba. Inicialmente, será implementando um projeto piloto para os usuários do Campus da UFPA, em Abaetetuba e posteriormente para a cidade de Abaetetuba e região. A intenção do projeto é estruturar o aplicativo a partir de metodologia científica com a ótica da gestão de serviços, a fim de construir conhecimento nas etapas de implementação. O projeto já teve etapas realizadas em 2022, com revisão sistemática sobre a temática e Survey dos usuários do Campus de Abaetetuba para identificação de necessidades para projeto piloto. Por não possuir recursos em 2023, sua continuidade foi comprometida. A interface do aplicativo e suas demandas estão todas mapeadas. Esta proposta recursos para mão de obra de extensão para finalizar a interface computacional e também captar usuários de oferta e demanda do aplicativo proposto, integrando a comunidade acadêmica, com a geração de conhecimento em Gestão de Serviços à população da cidade e aos fornecedores de serviços.