DIAGNÓSTICOS E ANALISES DE GESTÃO, MANUTENÇÃO E QUALIDADE EM PROCESSOS INDUSTRIAIS E DE SERVIÇOS EM EMPRESAS NA AMAZÔNIA

Este projeto visa implementar estudos que sejam capazes de analisar como são desenvolvidas as ações de gestão, manutenção e qualidade em empresas industriais e de prestação de serviços na Amazônia. Para a execução da pesquisa se abordará os fatores mais relevantes para a eficiência operacional nas empresas do estudo, se mapeará todos os seus processos produtivos e atividades operacionais, para posteriormente aplicar instrumentos de avaliação que permitam captar as percepções dos clientes, colaboradores e gestores das empresas a respeito de sua e eficiência operacional nas áreas de gestão, manutenção e qualidade. Por fim, se espera comunicar a comunidade em geral os pontos chaves encontrados de modo a subsidiar decisões quanto a ações de melhoria da eficiência operacional, qualidade dos serviços, sustentabilidade e competitividade. Sabendo que o Objetivo de Desenvolvimento Sustentável número 12 (ODS-12) visa mudar o padrão atual de produção e consumo para garantir o consumo responsável e eficiente de recursos naturais e meios de produção sustentáveis, se entende então que este projeto de pesquisa se contribui com o ODS-12 visto que o projeto irá comunicar os pontos chaves encontrados nas pesquisas que poderão subsidiar decisões nas empresas estudadas quanto a ações de melhoria da eficiência operacional, qualidade dos serviços, sustentabilidade e competitividade gerando com isso uma produção mais sustentável e responsável para atender ao alto padrão de consumo da sociedade. Assim sendo esse projeto de pesquisa buscará analisar se os processos de produção em geral, das empresas pesquisada, se utilizam de recursos naturais com uma gestão responsável, que está ligada a decisão de buscar alternativas para diminuir a chamada produção “suja” ou poluidora, que é aquela que faz uso de recursos não renováveis nas atividades industriais, para então propor meios de tornar a produção limpa, que é realizada por empresas consideradas “verdes”, com decisões que promovam ações ambientais, como os três R’s da sustentabilidade: reciclar, reutilizar e reduzir, no desenvolver dos processos operacionais e de fabricação dos produtos dessas empresas, sem esquecer de promover também a conscientização dos seus trabalhadores, tornando assim a sustentabilidade como um dos valores da empresa.