Elementos Comportamentais no Efeito da Comunicação Presencial versus Virtual Gerando Influência no Processo de Decisão de Consumo

Esta pesquisa pretende investigar fatores comportamentais utilizados nos elementos de comunicação presencial e/ou digitais que motivam e influenciam a decisão de consumo dos indivíduos. Tipos de comunicação ou anúncio (emocional e racional) no engajamento do consumidor, assim como efeitos de similaridade e aspiração, explorando o sentimento de pertencimento a um grupo ou a uma causa, e pela autorrepresentação em processos sociais e ideológicos. Estes, são os fatores a serem identificados no processo de comunicação de marketing, além da origem desta comunicação, seja ela orientada por um influenciador, sem interlocutor, ou ainda por uma marca diretamente, trazendo sua reputação e legitimidade para o contexto informacional. O tipo de produto também deve ser avaliado como fator que modifica os efeitos de decisão, dado a comunicação, como um produto geral de consumo comum da sociedade ou ainda um produto sustentável, que possui apelo ou distinção, para grupos específicos de interesse. Neste cenário, diferentes estudos serão propostos por etapas, possuindo múltiplos contextos de consumo, em ambientes de interação da empresa com o consumidor, do influenciador com o consumidor e composições destas, sendo desenvolvido um estudo qualitativo central, que pode vir a possuir diferentes substratos de análise, e estudos quantitativos oriundos das discussões e fatores identificados na análise qualitativa, com apresentações de experimentos em cenários de causa-efeito.