Estratégias para o Design de Redes Sociais para Todos

Nos últimos anos, a presença de pessoas idosas no ambiente digital tem aumentado consideravelmente. As redes sociais, em especial, têm se mostrado vantajosas para esse público, contribuindo para o bem-estar, saúde, aprendizado, estímulo cognitivo, maior autonomia e fortalecimento dos laços sociais. No entanto, esse grupo ainda enfrenta obstáculos relevantes, como a dificuldade em lidar com tecnologias por não serem nativos digitais. Entre os principais desafios estão o risco de cair em desinformação e fake news, problemas relacionados à privacidade e segurança, desconfiança no uso das plataformas, além das dificuldades técnicas provocadas por mudanças rápidas nas interfaces, que nem sempre são intuitivas para eles. Apesar de existirem propostas de redes sociais feitas exclusivamente para idosos, o foco deste trabalho é adaptar as plataformas populares para serem mais inclusivas e funcionais para qualquer pessoa, independentemente da idade ou familiaridade com tecnologia. O estudo propõe estratégias de design com base na Interação Humano-Computador, visando tornar redes sociais mais acessíveis e eficazes para todos os usuários. Para isso, serão coletados dados qualitativos e quantitativos, e analisadas quatro redes sociais — Facebook, WhatsApp, Instagram e TikTok — por meio da Engenharia Semiótica. Serão aplicados o Método de Inspeção Semiótica (MIS) para avaliação das interfaces e o Método de Avaliação da Comunicabilidade (MAC) para observar o uso real pelos idosos, visando identificar falhas na comunicação e entender padrões de uso e preferência.