COMPORTAMENTO DE CIDADANIA ORGANIZACIONAL: CARACTERÍSTICAS, PREDITORES E CONSEQUÊNCIAS EM ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS NO ESTADO DO PARÁ

A compreensão mais essencial do Comportamento de Cidadania Organizacional (CCO) constitui-se no entendimento de que trabalhadores proativos e com iniciativa não se limitam às prescrições formais de seus cargos. Por conseguinte, o CCO expressa um estado emocional positivo que se materializa na disposição de agir em prol do bem-estar dos colegas e beneficiar a organização. Por outro lado, CCO mostra que existem conexões construtivas no ambiente de trabalho que não são controladas pela organização, porém conseguem contribuir para a criação de um sentimento de pertencimento que afeta o desempenho no trabalho e origina vantagens competitivas sustentáveis. Considerando esses aspectos, o objetivo deste projeto de pesquisa é analisar o CCO em organizações públicas, com especial atenção para o ensino superior, buscando identificar seus principais efeitos, influenciadores, intensidade e características.  Para tanto, o projeto propõe a realização de surveys em organizações públicas, utilizando, predominantemente, métodos quantitativos para responder ao problema de pesquisa: quais são as características, preditores e consequências do CCO em organizações públicas no estado do Pará? Destarte, espera-se identificar aspectos que exercem influência no CCO, considerando as peculiaridades e cultura regional, testando os efeitos da motivação, satisfação e engajamento no trabalho, comprometimento organizacional, entre outros. Com isso, pretende-se contribuir na perspectiva gerencial, fundamentando estratégias capazes de influenciar positivamente no CCO e na perspectiva do conhecimento, vislumbrando aspectos típicos das organizações públicas na região Norte do Brasil.